Espace privé›Le business model›Le covoiturage : orchestrer une communauté Le business model · Étude de cas 5 Le covoiturage : orchestrer une communauté Mettre en relation, créer la confiance, atteindre la masse critique

Relier deux populations Une plateforme de covoiturage illustre la logique des modèles multi-faces et des effets de réseau. Elle se décrit à la croisée d'un site de voyage et d'un réseau social : elle ne transporte personne, elle met en relation et crée la confiance entre inconnus.

Conducteurs : des places libres et l'envie de partager les frais d'un trajet. Passagers : se déplacer à bas prix.

Une architecture sans actifs lourds Ni flotte ni infrastructure, mais l'orchestration d'une communauté :

Plateforme technique : le lieu de la mise en relation. Confiance ...